[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” top_padding=”50″ overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][toggles style=”minimal_small” accordion=”true”][toggle color=”Accent-Color” title=”Come posso prenotare una struttura?”][vc_column_text]E’ possibile prenotare una struttura seguendo la procedura indicata alla sezione AIUTO E INFORMAZIONI> COME PRENOTARE https:\/\/365villas.webonline.click\/it\/come-prenotare\/<\/a>[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][vc_column_text][\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Che documenti servono per completare la prenotazione?”][vc_column_text]I documenti necessari per la prenotazione sono il booking form debitamente compilato e sottoscritto, la copia di un documento d’identit\u00e0\/passaporto del prenotante e la contabile di pagamento.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][vc_column_text][\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Quali sono le modalit\u00e0 di pagamento?”][vc_column_text]Le modalit\u00e0 di pagamento sono le seguenti: bonifico bancario e carta di credito. Per maggiori dettagli visita la sezione AIUTO E INFORMAZIONI>COME PRENOTARE: https:\/\/365villas.webonline.click\/it\/come-prenotare\/<\/a>[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Dove trovo il regolamento e le condizioni di vendita?”][vc_column_text]Il regolamento e le condizioni di vendita sono consultabili alla sezione AIUTO E INFORMAZIONI >TERMINI E CONDIZIONI:\u00a0 https:\/\/365villas.webonline.click\/it\/termini-condizioni\/<\/a>[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Come posso annullare la mia prenotazione?”][vc_column_text]E’ possibile annullare una prenotazione inviando una email\/fax all’agenzia comunicandone la motivazione. Tutti i dettagli riguardanti le penali sono consultabili alla sezione AIUTO E INFORMAZIONI >TERMINI E CONDIZIONI>CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA: https:\/\/365villas.webonline.click\/it\/termini-condizioni\/<\/a>[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Mi occorre un’assicurazione?”][vc_column_text]Puoi richiedere a DH VILLAS di stipulare un’assicurazione per la cancellazione. Il costo \u00e8 del 2,3% del prezzo totale dell’affitto. Per maggiori dettagli verificare la sezione AIUTO E INFORMAZIONI >TERMINI E CONDIZIONI >CONDIZIONI ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Come posso verificare tutti i dettagli della mia prenotazione?”][vc_column_text]E’ possibile verificare tutti i dettagli della prenotazione tramite l’email ricevuta dal sistema.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Come posso prendere un’opzione?”][vc_column_text]Puoi richiedere un’opzione per una struttura compilando il modulo di richiesta sul sito DH Villas o inviando una email direttamente al nostro staff all’indirizzo info@dhvillas.com<\/a>[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Quando scade l’opzione?”][vc_column_text]Le opzioni hanno la durata di 72, 48 o 24 ore, a seconda del periodo in cui viene effettuata la richiesta. La scadenza sar\u00e0 riportata dal nostro staff; trascorso tale termine la struttura ritorner\u00e0 libera per altri clienti e prenotabile online.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”E’ possibile modificare il numero di soggiornanti prima della partenza?”][vc_column_text]E’ possibile modificare il numero di soggiornanti prima della partenza, entro i limiti di capienza consentiti dalla struttura pubblicati sul sito DH Villas. Tale variazione dovr\u00e0 essere comunicata obbligatoriamente all’agenzia in maniera tempestiva.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][toggles style=”minimal_small” accordion=”true”][toggle color=”Accent-Color” title=”Cosa include il prezzo della struttura?”][vc_column_text]Tutti i servizi inclusi nel prezzo sono indicati all’apposita voce SERVIZI INCLUSI, alla sezione MAGGIORI DETTAGLI per ogni struttura sul sito DH Villas.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][vc_column_text][\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Qual \u00e8 l’acconto richiesto per confermare la prenotazione?”][vc_column_text]Per confermare la prenotazione \u00e8 necessario versare un acconto pari al 25% del prezzo totale + 85 euro di spese di apertura pratica, entro due giorni lavorativi dall’avvenuta prenotazione.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][vc_column_text][\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Quando devo versare il saldo della prenotazione?”][vc_column_text]Il saldo della prenotazione deve essere versato entro i 45 giorni antecedenti l’inizio della locazione\/soggiorno; in caso di prenotazioni effettuate a meno di 45 giorni dalla data di arrivo, si richiede il pagamento dell’intero importo in un’unica soluzione entro due giorni lavorativi dalla prenotazione.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Ci sono costi di transazione per effettuare il pagamento?”][vc_column_text]In caso di bonifico bancario i costi relativi alla transazione variano a seconda delle condizioni applicate dalla propria banca. Per pagamenti mezzo carta di credito le spese di transazione sono inlcuse. Si ricorda che tutte le spese accessorie o comunque relative alle operazioni bancarie di pagamento non potranno essere addebitate a DH Villas.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Perch\u00e9 la transazione attraverso carta di credito non \u00e8 andata a buon fine?”][vc_column_text]Quando la transazione attraverso carta di credito non va a buon fine spesso \u00e8 perch\u00e8:<\/p>\n a) l’utente ha abbandonato anticipatamente la pagina relativa al pagamento, senza attendere il corretto caricamento da parte del sistema, occorre pertanto fare attenzione che l’operazione sia conclusa con successo prima di abbandonare la pagina;<\/p>\n b) non sono stati effettuati gli aggiornamenti necessari ai secure code della carta di credito.<\/p>\n Nell’impossibilit\u00e0 di concludere l’operazione per problemi che esulano da un temporaneo malfunzionamento del sito, si consiglia di prendere contatti con la propria banca.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”C’\u00e8 una tassa di soggiorno nella struttura prenotata?”][vc_column_text]Lo statuto comunale del luogo di soggiorno indica se sia necessario pagare la tassa di soggiorno. Se tale costo aggiuntivo \u00e8 presente, l’importo sar\u00e0 segnalato all’apposita voce SERVIZI A PAGAMENTO, alla sezione MAGGIORI DETTAGLI per ogni struttura sul sito DH Villas. Si prega tuttavia di notare che la presenza e l’importo della tassa di soggiorno potrebbero subire delle modifiche dettate dai comuni senza alcun preavviso per l’agenzia, perci\u00f2 spesso \u00e8 presente la dicitura ‘da pagare direttamente al proprietario se dovuta’.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Che cos’\u00e8 il deposito cauzionale ? Come deve essere pagato e quando viene restituito?”][vc_column_text]Il deposito cauzionale \u00e8 una somma di denaro che il cliente deve versare all’arrivo al proprietario\/responsabile della struttura, a tutela di eventuali danni arrecati all’immobile e alle sue componenti. La somma, da versare in contanti, \u00e8 indicata all’apposita voce DEPOSITO CAUZIONALE (PAGAMENTO ALL’ARRIVO), nella sezione MAGGIORI DETTAGLI per ogni struttura sul sito DH Villas. Il deposito verr\u00e0 restituito al cliente al momento della partenza dopo un controllo dello stato della propriet\u00e0 e deduzione degli eventuali danni causati o eventuali spese supplementari non comprese nel prezzo della struttura. Per maggiori dettagli consultare la sezione AIUTO E INFORMAZIONI>TERMINI E CONDIZIONI>REGOLAMENTO>DEPOSITO CAUZIONALE: https:\/\/365villas.webonline.click\/it\/termini-condizioni\/<\/a> [\/vc_column_text][toggles style=”minimal_small” accordion=”true”][toggle color=”Accent-Color” title=”C’\u00e8 una connessione Internet?”][vc_column_text]La presenza di una connessione Internet \u00e8 indicata alla voce DOTAZIONI per ogni struttura sul sito DH Villas. Qui troverete specificata anche la tipologia di connessione presente. Per verificare se tale servizio \u00e8 incluso nel prezzo o costituisce un costo aggiuntivo, fare riferimento alla sezione MAGGIORI DETTAGLI alla voce SERVIZI INCLUSI NEL PREZZO. Per conoscere l’eventuale costo di tale servizio qualora non incluso, fare riferimento alla voce SERVIZI SU RICHIESTA A PAGAMENTO.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][vc_column_text][\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Possono aggiungersi altri ospiti durante il mio soggiorno?”][vc_column_text]Durante il soggiorno possono aggiungersi altri ospiti, purch\u00e9 non si ecceda la capienza della struttura, pubblicata sul sito DH Villas. In ogni caso, \u00e8 sempre consigliabile segnalare tale variazione di ospiti durante il soggiorno.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][vc_column_text][\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Come posso lasciare una recensione?”][vc_column_text]Per fare una recensione del tuo soggiorno presso una nostra casa vacanze puoi scrivere il tuo commento nella sezione LASCIA IL TUO COMMENTO all’interno della struttura prenotata, oppure inviando una email all’indirizzo info@dhvillas.com<\/a> con i tuoi feedback. Il nostro staff provveder\u00e0 alla pubblicazione del commento all’interno della sezione della relativa struttura sul sito DH Villas.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Come vengono calcolate le distanze fornite nella descrizione della propriet\u00e0?”][vc_column_text]Le distanze fornite nella descrizione della propriet\u00e0 sono indicative, generalmente fornite dagli stessi proprietari delle strutture. Per riferimenti pi\u00f9 dettagliati, si prega di fare riferimento alla mappa presente nella sezione POSIZIONE di ogni struttura sul sito DH Villas.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Quando viene aperta la piscina?”][vc_column_text]Generalmente la piscina viene aperta da Maggio a Settembre. In ogni caso vi consigliamo di visionare la voce PISCINA> PERIODO DI APERTURA\u00a0 per ogni struttura sul sito DH Villas. Per richieste particolari rivolgersi allo staff inviando una email all’indirizzo info@dhvillas.com<\/a>[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Gli animali domestici sono ammessi? Vi \u00e8 un supplemento da pagare?”][vc_column_text]Gli animali domestici se sono ammessi sono indicati all’apposita voce ANIMALI AMMESSI per ogni struttura sul sito DH Villas. Per verificare se vi siano dei costi aggiuntivi fare riferimento alla voce SERVIZI A PAGAMENTO, nella sezione MAGGIORI DETTAGLI.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Le lenzuola e la biancheria da bagno e cucina sono comprese nel prezzo?”][vc_column_text]Generalmente le lenzuola e la biancheria da bagno e cucina sono sempre incluse nel prezzo. In ogni caso fare riferimento all’apposita voce SERVIZI INCLUSI NEL PREZZO, alla sezione MAGGIORI DETTAGLI per ogni struttura sul sito DH Villas.<\/p>\n [\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Quando avviene il cambio delle lenzuola?”][vc_column_text]Per soggiorni di pi\u00f9 settimane consecutive, il cambio delle lenzuola avviene settimanalmente, in genere il sabato. Qualora il cliente abbia delle esigenze particolari, potr\u00e0 farlo presente direttamente al proprietario\/responsabile della struttura in loco.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Quali servizi posso aggiungere alla mia prenotazione?”][vc_column_text]Puoi trovare tutti i servizi da aggiungere alla tua prenotazione nell’apposita sezione ESPERIENZE TOP sul sito DH Villas: https:\/\/365villas.webonline.click\/it\/esperienze-top\/<\/a>[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”E’ essenziale avere un’automobile?”][vc_column_text]Gran parte delle sistemazioni \u00e8 ubicata in zone di campagna, non sempre servite da mezzi pubblici. Per gli spostamenti durante il soggiorno l’automobile \u00e8 fortemente consigliata.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”La pulizia finale \u00e8 inclusa nel prezzo?”][vc_column_text]La pulizia settimanale della propriet\u00e0 \u00e8 inclusa nel prezzo settimanale, a meno che non venga diversamente indicato alla voce SERVIZI INCLUSI NEL PREZZO, alla sezione MAGGIORI DETTAGLI per ogni struttura sul sito DH Villas. Qualora tale dicitura non compaia tra i servizi inclusi, la pulizia finale costituisce un costo aggiuntivo da versare all’arrivo direttamente al proprietario. Per verificare la somma da versare fare riferimento alla sezione MAGGIORI DETTAGLI> SERVIZI A PAGAMENTO.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Vi sono delle pulizie infrasettimanali comprese nel prezzo?”][vc_column_text]Generalmente, per soggiorni di pi\u00f9 settimane consecutive, viene fornita una piccola pulizia infrasettimanale di riassetto (zona bagno e cambio biancheria). Per coloro che desiderino pulizie pi\u00f9 approfondite, consultare per la struttura di riferimento le tariffe pubblicate alla sezione MAGGIOR DETTAGLI>SERVIZI SU RICHIESTA A PAGAMENTO> PULIZIE EXTRA DURANTE IL SOGGIORNO. Tale servizio aggiuntivo pu\u00f2 essere richiesto e concordato in loco con il proprietario\/responsabile della struttura.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Chi si occupa della manutenzione del giardino e della piscina?”][vc_column_text]La manutenzione del giardino e della piscina \u00e8 fornita dal proprietario o dal personale da questi incaricato. In genere tali operazioni avvengono in prima mattinata, per non disturbare la quiete degli ospiti. Tuttavia il cliente potr\u00e0 concordare giorni e orari di svolgimento di tali operazioni al suo arrivo, secondo le proprie preferenze.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Sono presenti culla e seggiolone all’interno della propriet\u00e0?”][vc_column_text]La presenza di culla e seggiolone \u00e8 indicata alla voce DOTAZIONI per ogni struttura sul sito DH Villas. Laddove presenti, si tratta generalmente di un solo pezzo per dotazione. Qualora la presenza non venga menzionata o si desideri richiedere informazioni sulle quantit\u00e0 presenti, \u00e8 comunque possibile inviare una richiesta allo staff DH Villas all’indirizzo info@dhvillas.com<\/a>\u00a0che provveder\u00e0 a verificare la possibilit\u00e0 da parte del proprietario di procurare un lettino per bambini o un seggiolone.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][toggles style=”minimal_small” accordion=”true”][toggle color=”Accent-Color” title=”Quando e come ricevo l’indirizzo della casa vacanza?”][vc_column_text]L’indirizzo della casa vacanza \u00e8 fornito al momento di ricezione del saldo. Riceverai un’email con allegato un documento chiamato DIRECTIONS, atto a riepilogare i dati della prenotazione, le direzioni stradali e i contatti utili a cui fare riferimento per l’arrivo e durante il soggiorno. > How do I book a property?<\/a> PRICES AND PAYMENT TERMS > What does the property price include?<\/a> ABOUT THE VACATION HOUSE > Is there Internet connection available?<\/a> ARRIVAL\/DEPARTURE<\/strong><\/p>\n > When and how do I get the property address?<\/a> HOW TO BOOK\/OPTION<\/strong><\/p>\n <\/a>> How do I book a property? <\/a>>\u00a0Which documents do I need to send to finalize a reservation? <\/a>> What are Dream Holidays’ payment methods? <\/a>> Where can I find the regulations and sales conditions? <\/a>> How can I cancel my reservation? <\/a>> Do I need an insurance? <\/a>> How can I log to my reserved area? <\/a>> How can I check my booking details? <\/a>> How can I recover my password? <\/a>> How can I take an option? <\/a>> How long does an option last? <\/a>> Is it possible to change the number of guests before departure? PRICES AND PAYMENT TERMS<\/strong><\/p>\n <\/a>> What does the property price include? <\/a>> How much deposit do I need to pay to confirm the booking? <\/a>> When is my booking balance due? <\/a>> Are there transaction costs for the payment? <\/a>> Why was my credit card transaction not successful? a) the page to complete the on line payment was early abandoned, without waiting for the system to re-load correctly; that means you always need to check the operation has been successfully completed before abandoning the page;<\/p>\n b) you didn’t update the secure code of your credit card.<\/p>\n In the event you’re still unable to finalize the operation for issues that go beyond a temporary system failure, we recommend you to take contact with your bank.<\/p>\n <\/a>> Do I have to pay a tourist tax for the booked structure? <\/a>> What is security deposit? How do I have to pay it and when do I get it back? ABOUT THE VACATION HOUSE<\/strong><\/p>\n <\/a>> Is there Internet connection available? <\/a>> Can I have other guests joining my group during the stay? <\/a>> How do I make a review? <\/a>> How are the provided distances in the property description measured? <\/a>> When is the pool open? <\/a>> Are pets allowed? Are there any extra charges to pay? <\/a>> Are bed linen and bathroom\/kitchen towels included in the price? <\/a>> When is bed linen changed? <\/a>> Which services can be added to my booking? <\/a>> Is a car essential? <\/a>> Is final cleaning included in the price? <\/a>> Is there a midweek cleaning service included in the price? <\/a>> Who takes care of garden and pool maintenance? <\/a>> Is there a baby cot or high chair available in the property? <\/a>> Why do some properties have a double announce on the web site? ARRIVAL\/DEPARTURE<\/strong><\/p>\n <\/a>> When and how do I get the property address? <\/a>> When and how am I receiving the property keys? <\/a>> Who’s the contact person on arrival? <\/a>> What are expected times for check in and check out? <\/a>> Is it possible to get to the property exceptionally outside arrival times given by regulations? <\/a>> What kind of information do I need to send the agency before getting to the property? [vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” top_padding=”50″ overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text] PROCEDURA DI PRENOTAZIONE [\/vc_column_text][toggles style=”minimal_small” accordion=”true”][toggle color=”Accent-Color” title=”Come posso prenotare una struttura?”][vc_column_text]E’ possibile prenotare una struttura seguendo la procedura indicata alla sezione AIUTO E INFORMAZIONI> COME PRENOTARE https:\/\/365villas.webonline.click\/it\/come-prenotare\/[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][vc_column_text][\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-9658","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPREZZI E PAGAMENTI<\/h3>\n
\n<\/strong>[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” top_padding=”50″ overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]<\/p>\nINFORMAZIONI SULLA PROPRIETA’<\/h3>\n
ARRIVI\/PARTENZE<\/h3>\n
\nPrima di questo momento, potrai verificare l’esatta posizione della struttura attraverso la sezione POSIZIONE per ogni struttura sul sito DH Villas. Clicca nell’icona per le immagini satellitari e ingrandisci usando lo zoom, avendo come riferimento il puntatore rosso.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][vc_column_text][\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Quando e come vengono fornite le chiavi?”][vc_column_text]Le chiavi vengono fornite all’arrivo presso la struttura dal proprietario o responsabile per l’accoglienza che vi dar\u00e0 tutte le informazioni necessarie.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][vc_column_text][\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Chi \u00e8 la persona da contattare al vostro arrivo?”][vc_column_text]Al vostro arrivo dovrete contattare direttamente il proprietario\/responsabile della struttura al numero indicato nel documento di viaggio.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Quali sono gli orari di check in e check out?”][vc_column_text]Gli orari per il check in sono dalle ore 16.00 alle ore 19.00, mentre il check out dovr\u00e0 avvenire entro le ore 10.00. Per maggiori dettagli consultare la sezione AIUTO E INFORMAZIONI>TERMINI E CONDIZIONI>REGOLAMENTO> ORARIO DI ARRIVO E DI PARTENZA\u00a0 https:\/\/365villas.webonline.click\/it\/termini-condizioni\/<\/a>[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”E’ possibile arrivare eccezionalmente fuori dagli orari di arrivo consentiti da regolamento?”][vc_column_text]Per arrivi fuori dagli orari consentiti da regolamento vi preghiamo di inviare una email all’indirizzo booking@dhvillas.com prima dell’arrivo per verificarne la possibilit\u00e0 con il proprietario\/responsabile della struttura. Per maggiori dettagli consultare la sezione AIUTO E INFORMAZIONI>TERMINI E CONDIZIONI>REGOLAMENTO>ORARIO DI ARRIVO E DI PARTENZA https:\/\/365villas.webonline.click\/it\/termini-condizioni\/<\/a>[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][toggle color=”Accent-Color” title=”Quali informazioni devo comunicare all’agenzia prima dell’arrivo presso la struttura?”][vc_column_text]I clienti prima del loro arrivo dovranno inviare per email tutti i dati delle persone che soggiorneranno nella propriet\u00e0\u00a0 per la comunicazione delle presenze alle autorit\u00e0 competenti. Per maggiori dettagli consultare la sezione AIUTO E INFORMAZIONI>TERMINI E CONDIZIONI > REGOLAMENTO>NUMERO DEGLI OSPITI E LORO IDENTIFICAZIONE: https:\/\/365villas.webonline.click\/it\/termini-condizioni\/<\/a>[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”5″][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” disable_element=”yes” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]HOW TO BOOK\/OPTION<\/strong><\/p>\n
\n> Which documents do I need to send to finalize a reservation?<\/a>
\n> What are Dream Holidays’ payment methods?<\/a>
\n> Where can I find the regulations and sales conditions?<\/a>
\n> How can I cancel my reservation?<\/a>
\n> Do I need an insurance?<\/a>
\n> How can I log to my reserved area?<\/a>
\n> How can I check my booking details?<\/a>
\n> How can I recover my password?<\/a>
\n> How can I take an option?<\/a>
\n> How long does an option last?<\/a>
\n> Is it possible to change the number of guests before departure?<\/a><\/p>\n
\n<\/strong><\/p>\n
\n> How much deposit do I need to pay to confirm the booking?<\/a>
\n> When is my booking balance due?<\/a>
\n> Are there transaction costs for the payment?<\/a>
\n> Why was my credit card transaction not successful?<\/a>
\n> Do I have to pay a tourist tax for the booked structure?<\/a>
\n> What is security deposit? How do I have to pay it and when do I get it back?<\/a><\/p>\n
\n<\/strong><\/p>\n
\n> Can I have other guests joining my group during the stay?<\/a>
\n> How do I make a review?<\/a>
\n> How are the provided distances in the property description measured?<\/a>
\n> When is the pool open?<\/a>
\n> Are pets allowed? Are there any extra charges to pay?<\/a>
\n> Are bed linen and bathroom\/kitchen towels included in the price?<\/a>
\n> When is bed linen changed?<\/a>
\n> Which services can be added to my booking?<\/a>
\n> Is a car essential?<\/a>
\n> Is final cleaning included in the price?<\/a>
\n> Is there a midweek cleaning service included in the price?<\/a>
\n> Who takes care of garden and pool maintenance?<\/a>
\n> Is there a baby cot or high chair available in the property?<\/a>
\n> Why do some properties have a double announce on the web site?<\/a><\/p>\n
\n> When and how am I receiving the property keys?<\/a>
\n> Who’s the contact person on arrival?<\/a>
\n> What are expected times for check in and check out?<\/a>
\n> Is it possible to get to the property exceptionally outside arrival times given by regulations?<\/a>
\n> What kind of information do I need to send the agency before getting to the property?<\/a><\/p>\n
\nYou can book a property using the on line system; follow out the procedure described in the section BOOKING INFO> HOW TO BOOK:
\nhttps:\/\/www.dream-holidays.it\/en\/infoprenotazioni.php<\/a><\/p>\n
\nTo finalize a reservation you need to send a copy of the booking form duly filled and signed, a copy of an identity document\/passport\u00a0of the person making the reservation\u00a0and the evidence of payment.<\/p>\n
\nDream Holidays’ payment methods are the following: bank transfer and credit card. Further details can be found in the section BOOKING INFO> HOW TO BOOK:https:\/\/www.dream-holidays.it\/en\/infoprenotazioni.php<\/a><\/p>\n
\nThe regulations and sales conditions are available in the relative section BOOKING INFO> GENERAL SALES CONDITIONS:\u00a0https:\/\/www.dream-holidays.it\/en\/infoprenotazioni.php<\/a><\/p>\n
\nIt is possible to cancel a reservation sending an email\/fax to the agency in which you indicate your motivation. All details about penalties are clearly mentioned in the section BOOKING INFO> GENERAL SALES CONDITIONS:\u00a0https:\/\/www.dream-holidays.it\/en\/infoprenotazioni.php<\/a><\/p>\n
\nOur agency recommends its customers totake out a suitable Private Insurance (optional) directly from the country of residence.<\/p>\n
\nYou can log to your reserved area from Dream Holidays’home page, clicking on the link RESERVED AREA down on the right side of the page:
\nhttps:\/\/www.dream-holidays.it\/area_riservata.php<\/a><\/p>\n
\nAll booking details can be checked directly from your RESERVED AREA on Dream Holidays’s web site, through the section RESERVATIONS>OPEN> BOOKING DETAILS.<\/p>\n
\nYou can recover your password using the link FORGOT YOUR PASSWORD?\u00a0that you find in the section RESERVED AREA, below the required fields for access details:\u00a0https:\/\/www.dream-holidays.it\/area_riservata.php<\/a>
\nIf you prefer, you can recover your forgotten password contacting us directly at the following email address:\u00a0info@dream-holidays.it<\/a><\/p>\n
\nYou can option a property following the procedure carefully described in the section BOOKING INFO > HOW TO OPTION:\u00a0https:\/\/www.dream-holidays.it\/en\/infoprenotazioni.php<\/a><\/p>\n
\nOptionscan last 72, 48 or 24 hours, depending on the period in which the request is made. Expiry date will be clearly mentioned among the details of the option; after the designate deadline the property will become free for other customers and available for on line booking.<\/p>\n
\nIt is possible to modify the number of guests before departure within the accommodation capability limits allowed and published on Dream Holidays’web site. Any change shall be compulsorily and promptly communicated to the agency.<\/p>\n
\nAll services included in the property price are mentioned under the apposite heading SERVICES INCLUDED IN THE RENTAL for every structure published on Dream Holidays’web site.<\/p>\n
\nTo confirm the booking you need to transfer a down payment of 25% of total amount + euro 35 as booking costs, within and no later two working days from the moment the reservation is made.<\/p>\n
\nBalance for the booking has to be transferred within 45 days prior to the day of arrival; for reservations made less than 45 days prior to the first day of the rental period, you’ll be asked to pay the full amount within two working days from the moment the reservation is made.<\/p>\n
\nIn case of payment by bank transfer, the transaction costs will depend on the conditions and policies applied by the customer’s bank. Credit card costs amount to 2,5%. It is recalled that any additional cost\u00a0and, in any case, relative to banking transactions may not be charged to Dream Holidays.<\/p>\n
\nWhen your credit card transaction does not go through, that’s usually because:<\/p>\n
\nThe municipality statute at the destination of your stay sets the conditions about tourist tax.
\nIf this additional cost is present, the relative amount will be clearly mentioned under the apposite heading SERVICES AT AN ADDITIONAL FEE (TO PAY AT ARRIVAL), in the PRICES section of every property published on Dream Holidays’web site. Please, note that the presence and relative amount of the tourist tax might be modified by local authorities without prior notice to the agency; for this reason you might frequently find the following indication: ‘to pay directly to the owner of the house if due’.<\/p>\n
\nThe security deposit is a sum that the customer has to pay the owner or his representative upon arrival in the property to protect from possible damages caused to the structure or furnishings\/fittings during the stay. Said amount has to be paid by cash and it’s indicated under the apposite heading SECURITY DEPOSIT (PAYABLE UPON ARRIVAL), in the PRICES section of every property published on Dream Holidays’web site. The security deposit will be returned to the customer at the moment of departure after a check-out of the house condition and with possible deduction for any caused damage or extra costs that were not included in the rental price. For further details, please visit the section BOOKING INFO>BOOKING CONDITIONS>SECURITY DEPOSIT:\u00a0https:\/\/www.dream-holidays.it\/en\/infoprenotazioni.php<\/a><\/p>\n
\nThe presence of Internet connection is mentioned under the heading AMENITIES\/FACILITIES, in the section DESCRIPTIONSof every property published on Dream Holidays’web site. There you’ll find also the type of connection available. To check whether this service is included in the price or available at an extra fee, please refer to the section SERVICES INCLUDED IN THE RENTAL. When not included in the property price, you’ll find all details about extra charges in the PRICES section, under the heading SERVICES AVAILABLE UPON REQUEST AT AN ADDITIONAL FEE.<\/p>\n
\nDuring the stay other people might join your group, as long as you do not exceed the accommodation capability published on Dream Holidays’web site. In any case, it is advisable that you promptly communicate this change in the number of guests during the stay.<\/p>\n
\nTo make a review of your stay in one of our vacation houses, send us your comment by email at the following address:\u00a0info@dream-holidays.it<\/a>
\nOur staff will be happy to publish it in the GUESTBOOK section of the relative structure on Dream Holidays’web site.<\/p>\n
\nThe distances provided in the property description are approximate, generally indicated by the owners of the structures. For more detailed information, you can refer to the map in the section ABOUT THE AREAforevery property published on Dream Holidays’web site.<\/p>\n
\nUsually the pool is open from May to September. In any case, we recommend you to check this information at the heading POOL, in the DESCRIPTIONS section of every structure published on Dream Holidays’web site. For special request you can send an email to the staff at\u00a0info@dream-holidays.it<\/a><\/p>\n
\nWhen pets are allowed you have this information clearly mentioned at the heading PET-FRIENDLY of every structure published on Dream Holidays’web site. To check if additional costs are present, you can refer to the PRICES section, under SERVICES AT AN ADDITIONAL FEE (TO PAY AT ARRIVAL).<\/p>\n
\nUsually bed linen and bathroom\/kitchen towels are always included in the price. In any case, you can verify all details in the section DESCRIPTIONS, under the heading SERVICES INCLUDED IN THE RENTAL.<\/p>\n
\nFor stays of multiple consecutive weeks, change of bed linen is provided weekly, commonly on Saturday. In case of special requests or needs, you can directly refer to the owner\/responsible of the structure on spot.<\/p>\n
\nAll services that can be added to your booking are listed in the section OUR SERVICES of Dream Holidays’web site:\u00a0https:\/\/www.dream-holidays.it\/en\/servizi.php<\/a><\/p>\n
\nMost of the properties are located in the countryside, not always served by public transport. To move during your stay, a car is highly recommended.<\/p>\n
\nFinal cleaning of the property is included in the weekly price,\u00a0unless otherwise specified under the heading SERVICES INCLUDED IN THE RENTAL, in the DESCRIPTIONS section of every structure of Dream Holidays’web site. If said service is not mentioned in the list, final cleaning represents an additional cost to be paid on spot at your arrival to the owner of the house.\u00a0To check how much it’s due, please refer to the section PRICES>SERVICES AT AN ADDITIONAL FEE (TO PAY AT ARRIVAL).<\/p>\n
\nUsually for multiple consecutive week stays, the owner provides with a\u00a0little weekly tidying up (bathrooms and change of linen). Those who might require in depth cleaning can consult the price list published in the section PRICES>SERVICES AVAILABLE UPON REQUEST AT AN ADDITIONAL FEE, for the relative structure. This additional service can be requested and agreed upon directly on spot with the owner\/responsible for the structure.<\/span><\/p>\n
\nGarden and pool maintenance is provided by the owner or by his personnel. Usually these works take place early in the morning not to invade the guests’privacy. However the customer might arrange days and times for this maintenace works upon arrival, according to his own preferences and needs.<\/p>\n
\nThe presence of a baby cot or high chair is mentioned under the heading AMENITIES\/FACILITIES, in the DESCRIPTIONS section of every structure published on Dream Holidays’s web site. Where present, that’s usually a single item per type of equipment. In case you may want to verify their presence or ask further information on available quantities, you can always send a request to Dream Holidays’staff that will check with the owner the possibility to get\/add a baby cot or high chair during your stay.<\/p>\n
\nSomethimes the same property can offer different rental solutions thanks to its particular layout of interiors (i.e. presence of a dependance, closing of one floor or bedrooms). In such cases, they are published on Dream Holidays’catalogue with a double announce to give smaller groups the opportunity to book only a part of the whole structure at affordable prices and with the guarantee that no other guest will be present in the premises.<\/p>\n
\nProperty address is provided upon reception of the balance. You’ll be sent an email with an attached document called VOUCHER, summarizing the booking details and giving useful contact numbers you can refer to on the day of arrival and during your stay. The address and street directions to get to the structure will be uploaded to your RESERVED AREA, in the section RESERVATIONS>OPEN>DOCUMENTS. This way you’ll be able to print all indications necessary to get to your destination. Before receiving the property address, it is possible to verify the exact position of the structure thorugh the apposite section ABOUT THE AREA of every structure published on Dream Holidays’web site. Click the SATELLITE button and zoom following the red pointer indicating the house.<\/p>\n
\nKeys are provided directly at your arrival in the property by the owner of the house or responsible for your welcome, who will give you also basic information for the stay.<\/p>\n
\nOn arrival day you should take contact directly with the owner\/responsible for the structure using the numbers indicated in the voucher.<\/p>\n
\nBy regulations check in times are from 16.00 to 19.00, whereas check out shall be within 10.00 in the morning. For further details, visit the section BOOKING INFO> GUEST HANDBOOK>ARRIVAL AND DEPARTURE TIMES:\u00a0https:\/\/www.dream-holidays.it\/en\/infoprenotazioni.php<\/a><\/p>\n
\nIn case of arrivals before or after the suggested times, please send us an email to prevent any inconvenience and verify availability of the owner\/responsible for the structure. For further clarifications visit the section BOOKING INFO>GUEST HANDBOOK>ARRIVAL AND DEPARTURE TIMES:\u00a0https:\/\/www.dream-holidays.it\/en\/infoprenotazioni.php<\/a><\/p>\n
\nBefore getting to the property, customers shall insert personal information relative to all guests staying at the property in the apposite section called \u201cNational Securty Check Form\u201d. This form\u00a0has to be filled on line on the Reserved Area of the web site, with the purpose of notifing attendance to the competent local authorities. For further clarifications visit the section BOOKING INFO>BOOKING CONDITIONS>NUMBER AND IDENTIFICATION OF GUESTS:\u00a0https:\/\/www.dream-holidays.it\/en\/infoprenotazioni.php<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"